KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Duray Rent a Car tarafından hazırlanmıştır. Amacımız; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar konusunda sizi bilgilendirmektir.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Duray Rent a Car tarafından, İzmir Adnan Menderes Havalimanı Dış Hatlar Geliş Katı, Gaziemir / İzmir adresinde işlenmektedir. İletişim: [email protected] · +90 232 274 12 16.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik verileri: ad soyad, T.C. kimlik veya pasaport numarası, doğum tarihi.
• İletişim verileri: telefon, e-posta, adres.
• Müşteri işlem verileri: rezervasyon, sözleşme, ödeme ve fatura bilgileri.
• Sürücü belgesi verileri: ehliyet sınıfı, belge numarası ve geçerlilik bilgisi.
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, çerez ve site kullanım kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Araç kiralama sözleşmesinin kurulması ve ifası.
• Rezervasyon, teslim ve iade süreçlerinin yürütülmesi.
• Finans, muhasebe ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi.
• Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi; müşteri ilişkilerinin yönetimi.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi ve korunması ile meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Açık rıza gerektiren durumlarda ise yalnızca rızanız kapsamında işleme yapılır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz; mevzuattan doğan yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ödeme sürecinde bankalara ve ödeme kuruluşlarına, hizmet aldığımız sigorta ve yol yardım iş ortaklarına, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlar dahilinde aktarılabilir. Verileriniz yurt dışına aktarılmaz.

6. Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, çağrı merkezimiz, WhatsApp hattımız, terminal ofisimizde doldurulan formlar ve imzalanan sözleşmeler aracılığıyla, otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK md. 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve işlemenin kanuna aykırı olması sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte [email protected] adresine e-posta ile veya terminal ofisimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.